I Tuoi dati nei rapporti con Clienti e Fornitori
Come funziona

Trasparenza anzitutto!

Useremo i Tuoi dati solo per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Tratteremo i Tuoi dati anche per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti.
In questa pagina troverai tutte le informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali: dove, quando, come e perché trattiamo i tuoi dati, oltre all’elencazione dei tuoi diritti.

I Tuoi dati non saranno venduti né ceduti a Terzi

I Tuoi dati (cioè quelli che ci affidi) saranno usati solo da Cyberefund S.r.l. – Società benefit. Ci impegniamo a non vendere né cedere mai i tuoi dati.
Se in alcuni casi utilizzeremo provider esterni, sappi che opereranno solo per nostro conto e in conformità alle nostre prescrizioni.

Come contattarci

Titolare del trattamento è Cyberefund S.r.l. – Società benefit con sede in Piazza Luigi Vittorio Bertarelli, 1, 20122 – Milano.
Puoi contattarci in ogni momento scrivendo al nostro Referente Privacy all’indirizzo privacy@cyberefund.com

Privacy Clienti e Fornitori
Come utilizziamo i Tuoi dati personali

Ultimo aggiornamento: 30 novembre 2020

Perché questa Informativa?

In questa pagina si descrivono le modalità di trattamento dei dati personali dei Clienti e dei Fornitori della nostra Azienda, ovvero quali informazioni raccogliamo, come le raccogliamo, cosa ne facciamo, come le proteggiamo, quanto a lungo le conserviamo, e i diritti degli Interessati rispetto alle proprie informazioni.

Quali informazioni raccogliamo e quanto le conserviamo

Raccogliamo i dati e le informazioni relative ai nostri Clienti, necessari per lo svolgimento del servizio e per eseguire il rapporto contrattuale in essere o futuro.

L’elenco dei dati che raccogliamo è il seguente:

√ Per l’iscrizione al servizio e all’app:
› Nome, cognome
› Indirizzo e-mail

√ Per l’attivazione della copertura assicurativa
› Nome, cognome
› Indirizzo e-mail
› Codice Cliente Cyberefund

√ Per la gestione della polizza assicurativa
› Nome, cognome
› Indirizzo e-mail
› Codice Cliente Cyberefund
› Data di attivazione polizza
› Data di disattivazione polizza

√ Per il servizio di monitoraggio
› Nome, Cognome, Codice Fiscale
› Indirizzo e-mail e numero di telefono
› Indirizzo abitazione
› Ulteriori indirizzi e-mail e numeri telefonici inseriti dal Cliente
› Username siti indicati dal Cliente
› Dati anagrafici e di contatto di terzi (familiari) inseriti dal Cliente
› Dati identificativi bancari
› Dati di carte credito

√ Per la gestione degli Alert
› Nome, Cognome
› Indirizzo e-mail
› Codice Cliente
› Dati rinvenuti in fase di monitoraggio
› Sito oggetto di breach sul quale sono rinvenuti i dati

Oltre alle precedenti informazioni, possiamo raccogliere informazioni relative a Lavoratori dei nostri Fornitori, quali dettagli di contatto (e-mail, numero di telefono, etc), dati anagrafici e fiscali, nonché altri dati personali di natura comune necessari per lo svolgimento dei rapporti contrattuali, in essere o futuri, con le nostre società.

Perché raccogliamo tali informazioni?

Raccogliamo Informazioni che ti riguardano per le seguenti finalità:

√ fornire il servizio a cui ti sei abbonato;
√ eseguire il contratto di cui sei parte o le misure precontrattuali adottate a tua richiesta;
√ adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti;
√ eventualmente per perseguire un nostro legittimo interesse a condizione che non prevalgano tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali.

Opposizione al trattamento per finalità di marketing

Le coordinate di posta elettronica dei nostri Clienti potranno essere utilizzate ai fini dell’invio diretto di nostro materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Tale attività promozionale potrà riguardare solo beni e servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto contrattuale.
Ti ricordiamo che, al momento della raccolta dei tuoi dati e in occasione di ogni comunicazione effettuata per le menzionate finalità, potrai opporti al trattamento utilizzando l’apposita funzionalità di opt-out disponibile in ogni comunicazione ricevuta oppure contattandoci con le modalità indicate in calce alla presente Informativa. Dell’interruzione del trattamento ti verrà dato immediato riscontro.

Con chi condividiamo le tue informazioni?

Possiamo condividere le tue Informazioni con terze parti (o altrimenti concedere loro l’accesso) solo secondo le seguenti modalità e nei seguenti casi:

Fornitori
Cyberefund S.r.l. – Società benefit può condividere le Informazioni dei propri Clienti o Fornitori con outsourcer al solo fine di esecuzione di obblighi derivanti da un contratto del quale il Cliente o Fornitore è parte o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche Sue richieste, ovvero per la conclusione o per l’esecuzione di un contratto stipulato a Suo favore. In questo caso l’outsourcer viene nominato Data Processor (Responsabile del trattamento) ai sensi dell’Art. 28 Regolamento 2016/679.

Società controllanti, controllate o collegate
Società controllanti, controllate o collegate ai sensi dell’articolo 2359 del codice civile ovvero società sottoposte a comune controllo, potranno accedere a informazioni relative a Clienti o Fornitori per finalità amministrativo contabili ovvero quelle connesse allo svolgimento delle attività̀ di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati. In particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne, quelle funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, alla gestione del rapporto di lavoro in tutte le sue fasi, alla tenuta della contabilità e all’applicazione delle norme in materia fiscale, sindacale, previdenziale-assistenziale, di salute, igiene e sicurezza sul lavoro.

Adempimento obblighi legali
Cyberefund S.r.l. – Società benefit può divulgare o altrimenti concedere ad altri l’accesso alle Informazioni dei Propri Clienti o Fornitori in forza di un obbligo legale o giuridico, quale un obbligo fiscale, una citazione in giudizio, un procedimento giudiziario, un mandato di perquisizione, un ordine del tribunale, o ai sensi delle leggi vigenti, qualora ritenesse in buona fede che questa condotta sia richiesta dalla legge, con o senza previa comunicazione agli Interessati.

Trasferimenti extra UE

Il trasferimento di informazioni relative a nostri Clienti o Fornitori anche temporaneo verso un Paese non appartenente all’Unione europea potrà avvenire solo se necessario per l’esecuzione di obblighi derivanti da un contratto del quale il Cliente o Fornitore è parte o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche Sue richieste, ovvero per la conclusione o per l’esecuzione di un contratto stipulato a Suo favore.

Quali le basi legali del trattamento?

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato, a garanzia dei diritti e delle libertà degli interessati, sulla base di alcuni presupposti di liceità, fra i quali:

√ l’esecuzione di un contratto di cui la tua Azienda è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta della tua Azienda;
√ l’adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti;
√ il perseguimento di un nostro legittimo interesse a condizione che non prevalgano tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali

Quando e come possiamo contattarti?

Messaggi di servizio
Cyberefund S.r.l. – Società benefit può contattarti in caso di informazioni importanti inerenti ai Servizi o al loro utilizzo.
Ad esempio, possiamo inviarti una comunicazione (attraverso uno dei nostri mezzi a disposizione) se un determinato Servizio è temporaneamente sospeso per manutenzione, rispondere a richieste di assistenza o e-mail, inviarti promemoria o avvisi riguardanti l’utilizzo dei nostri Servizi.
Non potrai scegliere di non ricevere tali messaggi di servizio.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni?

Conserviamo le Informazioni dei nostri Clienti e dei nostri Fornitori fintanto necessario per la gestione dei rapporti contrattuali in essere.

Conserviamo i dati relativi agli iscritti per 72 ore successive alla disiscrizione per finalità di sicurezza. Tale conservazione è stata ritenuta idonea al fine di poter rendere disponibili dati necessari ad esercitare diritti in sede giudiziaria o effettuare accertamenti da parte delle ff.oo. anche in caso di accidentale o improvvisa disiscrizione. In tal senso, posta la brevità del tempo di conservazione ulteriore (pari a quella massima ritenuta ragionevole dall’Autorità Garante italiana in materia di videosorveglianza senza autorizzazioni specifiche), è prevalente l’interesse di scongiurare pregiudizi per CybeRefund e per gli utenti stessi, rispetto al diritto degli interessati di una immediata interruzione dei trattamenti

Possiamo continuare a conservare alcune Informazioni anche dopo la realizzazione dello scopo per cui sono state raccolte nella misura in cui sia ragionevolmente necessario per ottemperare ad obblighi di legge, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi, rispettare i contratti sottoscritti e/o tutelare i nostri legittimi interessi.

I tuoi diritti e come contattarci

Ti ricordiamo che hai il diritto di ottenere da Cyberefund S.r.l. – Società benefit, nei casi previsti, l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che ti riguarda o di opporti al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento).

Puoi comunicare in maniera efficace, semplice e accessibile con i nostri esperti, attraverso il servizio di ticketing online accessibile tramite app e nell’area riservata.

Cancellazione dei dati
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati tramite ticket. Tale cancellazione sarà effettuata nel backend.

Portabilità dei dati
A seguito di tua richiesta, i dati possono essere esportati in forma accessibile su un file CVS.

Modifica dei dati
Puoi correggere o modificare i tuoi dati nella tua area riservata, oppure puoi richiedere di modificare i tuoi dati tramite form di contatto in app e in area riservata del sito.

Opposizione e opt-out
Puoi esercitare il diritto all’opposizione o effettuare l’opt-out per i trattamenti rispettivamente basati su interesse legittimo e consenso tramite il form di contatto in app o l’area riservata del sito.

Le richieste possono essere rivolte:

√ Inviando una richiesta al servizio di ticketing online accessibile tramite App e nell’area riservata;
√ Compilando il nostro Privacy Form;
√ Via e-mail utilizzando il seguente indirizzo: privacy@cyberefund.com;
√ oppure via posta, a Cyberefund S.r.l. – Società benefit con sede in Piazza Luigi Vittorio Bertarelli, 1, 20122 – Milano.

Diritto di reclamo

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

La tua Cyber Security via mail


cyberefund emblema bianco e arancione

Difesa e Risarcimento contro i Cyber Attack

CybeRefund Srl - Società Benefit, Sede Legale Piazza Luigi Vittorio Bertarelli, 1 - 20122 Milano (MI)
P.I. e Cod. Fisc. 11076520961

stripe metodi pagamento sicuri cyberefund