Hier finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen

CYBERSECURITY
CYBERSECURITY
Warum meine Daten schützen?
Weil sie Ihnen gehören. Und Ihre Privatsphäre ist Ihr Recht. Sie können sie weitergeben, an wen Sie wollen, aber niemand hat das Recht, sie zu nehmen, ohne um Erlaubnis zu fragen. Wenn Hacker einige Ihrer persönlichen Daten stehlen, ist das ein bisschen so, als würden sie Ihr Haus betreten, ohne anzuklopfen.

Erfahren Sie, welche Risiken wir online eingehen.

Was ist ein Cyberangriff?
Ein Cyber-Angriff ist eine illegale Aktion, die von einem oder mehreren Hackern mit dem Ziel durchgeführt wird, Daten von Personen, Unternehmen und Institutionen zu übernehmen. Einmal gestohlen, werden private Informationen im Dark Web verwendet oder verkauft, um sich illegal Zugang zu persönlichen Dateien, Unternehmensdatenbanken, Bankkonten und Kreditkarten zu verschaffen.

Aber wie kann man sich verteidigen?

Sind meine Daten wirklich in Gefahr?
Bedauerhaft, ja. Weltweit findet alle zwanzig Minuten eine Cyber-Attacke statt. Ein Identitätsdiebstahl, eine geklonte Kreditkarte, ein gehacktes Sozialprofil.

Im Fadenkreuz sind fast immer unsere Daten.

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Was ist das Dark Web?

Es ist die dunkle Seite des Internets. Eine Schattenwelt, in der man alles kaufen kann, so lange es illegal ist. Einschließlich Ihrer Kreditkarteninformationen.

Eliminiert CybeRefund alle Online-Risiken?

Nein, aber es reduziert sie. Es ist wie bei Ihrer Hausalarmanlage: Sie hält Einbrecher nicht davon ab, einzubrechen, aber sie macht Sie auf Einbrüche aufmerksam und hilft, sie zu verhindern. In dem Moment, in dem wir eine Anomalie entdecken, alarmieren wir Sie sofort und helfen Ihnen, das Problem zu lösen. Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf Rechtsschutz und Versicherungsschutz. Was die Einbruchmeldeanlage nicht bietet 🙂

Wie kann ich meine Online-Risiken begrenzen?

Sie können verschiedene Vorsichtsmaßnahmen anwenden und das Netz bewusster nutzen. Aber das ist vielleicht nicht genug. Mit dem Schutz von CybeRefund haben Sie Ihre Cybersicherheit im Griff und können ruhig schlafen. Finden Sie heraus, wie es funktioniert.

Was sind die Risiken im Internet?

Da wir unsere persönlichen Daten jeden Tag im Internet verwenden, müssen wir immer damit rechnen, dass jemand ohne unsere Erlaubnis an sie herankommen könnte. Es könnte passieren, wenn wir geistesabwesend auf eine verdächtige E-Mail klicken, wenn Malware unseren Computer infiziert oder wenn Hacker beschließen, einem Unternehmen die Kreditkarteninformationen seiner Kunden zu “rauben”, einschließlich unserer. Und feststellen, dass Ihre Kreditkarte geklont oder Ihr Online-Konto geleert wurde. Oder wir stellen fest, dass jemand in unserem Namen oder im Namen von jemandem in unserer Familie Online-Betrug betreibt. Aber wie können wir uns verteidigen?

Wer überwacht das Netzwerk?

Der ausgeklügelte Algorithmus, mit dem wir das Netzwerk in verschiedenen Tiefenstufen überwachen, wurde von einem weltweit führenden Unternehmen für die Überwachung persönlicher Daten entwickelt. Seine hochmoderne Technologie ermöglicht es uns, zu erkennen, ob Ihre persönlichen Daten in einem der Tausenden von anomalen oder illegalen Streams auftauchen, die täglich online auftreten. Und um Sie sofort zu alarmieren, wenn ein Risiko besteht.

Sind die von mir eingegebenen Daten sicher?

Wir schützen Ihre Daten, als wären es unsere eigenen. Wir verwenden alle aktuellen Sicherheitsmaßnahmen, um die Informationen, die Sie mit uns teilen, sicher zu halten. Überzeugen Sie sich selbst.
WIE ES FUNKTIONIERT     
WIE ES FUNKTIONIERT 
Wie funktioniert NautiLux?
Ein Algorithmus überwacht das Web (sogar das Dark Web), um herauszufinden, ob Ihre persönlichen Daten irgendwo im Internet in verdächtigen Aktivitäten auftauchen. Wenn es welche findet, werden wir Sie sofort benachrichtigen. Wir helfen Ihnen, sofort wieder auf die sichere Seite zu kommen. Und wenn Sie in Schwierigkeiten sind, bieten wir Ihnen Rechtsschutz und Entschädigung im Falle eines Identitätsdiebstahls.
Ist die CybeRefund App kostenlos?
Natürlich ist die App kostenlos. Sie können es sofort herunterladen. Dann empfehlen wir Ihnen aber, einen Blick auf unsere Abonnements zu werfen, um Ihren kostenlosen Test zu aktivieren.
Können die Geräte von Abonnement-Mitgliedern ausspioniert werden?
Nein, CybeRefund ist keine Spionage-Software. Sie können die Aktivitäten von Abonnement-Mitgliedern nicht ausspähen, aber Sie können sicherstellen, dass das Sicherheitsniveau ihrer Daten stets angemessen ist.
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Woher weiß ich, ob die Überwachung aktiv ist?

Die Überwachung ist immer aktiv. Sie können den Überblick über die Datensicherheitsstufe jedes Abonnement-Mitglieds innerhalb der App behalten.

Wann bekomme ich eine Benachrichtigung?

Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Ihre persönlichen Daten bei verdächtigen Aktivitäten im Internet, in sozialen Netzwerken oder im Dark Web entdeckt werden. Wie könnte es dort landen? Finden Sie heraus, welche Risiken Sie online eingehen.

Warum bekomme ich eine Benachrichtigung?

Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung, um Sie zu informieren, wenn Ihre Daten in verdächtigen Aktivitäten online, in sozialen Netzwerken oder im Dark Web auftauchen. Außerdem geben wir Ihnen Tipps, wie Sie Ihre persönlichen Daten schützen

Wie weiß ich, ob meine Identität online gestohlen wurde?

Wir warnen Sie! Sollten persönliche Daten, die Sie uns zur Überwachung anvertraut haben, bei verdächtigen Online-Aktivitäten auftauchen, erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung. Außerdem finden Sie hier Tipps, wie Sie Ihre persönlichen Daten sofort wieder sicher machen können.
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Wie viel kostet das Abonnement?
Das Abonnement Einzelperson ist für 11,99€ auf monatlicher Basis oder für 9,99€ auf jährlicher Basis erhältlich. Das Familienabonnement ist für 17,99€ auf monatlicher Basis oder 14,99€ auf jährlicher Basis erhältlich. Mit dem Jahresplan erhalten Sie zwei Monate kostenlos. Nutzen Sie den 50%igen Einführungsrabatt. 
Ist der Test kostenlos?
Der Test ist natürlich kostenlos. Bei der Registrierung können Sie die Option auswählen und sofort aktivieren. Wir werden Sie um Ihre Kreditkarteninformationen bitten (um sicherzustellen, dass Sie nicht eine der gefälschten Identitäten sind, mit denen wir täglich kämpfen), aber Sie werden für die vollen 14 Tage nicht belastet. Wenn Sie am Ende der Testphase mit dem Service zufrieden sind, wird Ihr Abonnement automatisch fortgesetzt, solange Sie bei uns bleiben möchten. Wir sind sicher, Sie werden mit uns zufrieden sein.
Welches Abonnement soll ich wählen?
Dipende dalle tue esigenze. Wenn Sie nur Ihre persönlichen Daten überwachen möchten, können Sie das Einzelabonnement wählen. Wenn Sie auch die Sicherheit der Daten Ihrer Mitbewohner überwachen möchten, empfehlen wir Ihnen das Familienabonnement, so dass Sie die Daten einer unbegrenzten Anzahl von Mitgliedern eingeben und die Vorteile des Dienstes auf sie ausweiten können, solange sie Teil Ihres Haushalts sind.
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Wie Sie bei Ihrem Abonnement Geld sparen können?

Beim Jahrestarif erhalten Sie im Vergleich zum Monatstarif 2 Freimonate inklusive.
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Welches Abonnement soll ich wählen?

Wenn Sie nur Ihre persönlichen Daten überwachen möchten, können Sie das Einzelabonnement wählen. Wenn Sie die Sicherheit der Daten Ihrer Mitbewohner überwachen möchten, empfehlen wir Ihnen das Familienabonnement, so dass Sie die Daten einer unbegrenzten Anzahl von Mitgliedern eingeben können, solange diese zu Ihrem Haushalt gehören.
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Kann ich Mitglieder zu meinem Abonnement hinzufügen?

Sicher! Mit dem Family-Abonnement können Sie die persönlichen Daten Ihrer Haushaltsmitglieder schützen und die Sicherheit ihrer persönlichen Daten überwachen. Sie können jederzeit über Ihren Mitgliederzugang weitere Mitglieder hinzufügen.

Ich habe Malware. Was soll ich tun?

Ups… das sollten Sie sich mal ansehen! Sie können das Sicherheitsniveau Ihrer Daten, z. B. Ihrer E-Mail-Adresse, sofort überprüfen. Wenn Sie Abonnent sind, können Sie sofort Kontakt mit uns aufnehmen und erhalten unsere Unterstützung. Wenn Sie noch kein Abonnent sind, sollten Sie einen Blick auf unser Abonnement werfen und alle Vorteile entdecken, die es mit sich bringt, Teil unserer Community zu sein
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Was sind die Zahlungsmöglichkeiten?
Sind Zahlungen sicher?
Natürlich ist das Stripe©-Zahlungssystem zertifiziert und garantiert Ihnen eine Abmeldung mit absoluter Sicherheit.
Kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Natürlich können Sie die Kreditkarte oder Prepaid-Karte, auf die Sie die Zahlung abbuchen, jederzeit ändern.
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Wann wird mir das Geld berechnet?

Die Zahlung wird alle 30 Tage nach dem Abonnement berechnet con formula mensile. Für das Jahresabonnement erfolgt die Zahlung in voller Höhe zum Zeitpunkt der Anmeldung.
GESETZLICHER SCHUTZ
GESETZLICHER SCHUTZ
Wie funktioniert der Rechtsschutz?
Unser Abonnement beinhaltet den Rechtsschutz für den Fall, dass ein Schaden durch die Verletzung Ihrer persönlichen Daten oder die illegale Aktivierung eines E-Mail-Kontos und/oder Profils in sozialen Netzwerken entsteht. Sie können die Rechtsberatung telefonisch unter der gebührenfreien Nummer 800849090 anfordern, um Rechtsberatung, Aufklärung über geltende Gesetze, Verordnungen und Vorschriften, präventive Beratung und Unterstützung zu erhalten. Anschließend erhalten Sie, wenn die Bedingungen erfüllt sind, Rechtsschutz durch einen Berater und Versicherungsschutz gemäß Vertrag.
Was ist in der Versicherungspolice enthalten?
Die Richtlinie garantiert den Schutz Ihrer Rechte für den Fall, dass Sie einen Computerangriff und einen daraus resultierenden Schaden aufgrund der Verletzung persönlicher Daten oder der illegalen Aktivierung eines E-Mail-Kontos und/oder Profils in sozialen Netzwerken erlitten haben.
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Welche Versicherungsgesellschaft bietet meinen Rechtsschutz?

Das Versicherungsunternehmen, das Ihren DAS-Schutz garantiert, der Generali Gruppe.
CYBEREFUND 
CYBEREFUND  faq-CybeRefund
Was ist CybeRefund?
CybeRefund ist das erste innovative Startup, das Cybersicherheit und Versicherung integriert. Sie befasst sich mit der Abwehr und Entschädigung von Cyber-Angriffen. Es schafft und entwickelt digitale Cybersicherheits-Tools mit Versicherungsschutz, um die Online-Vermögenswerte von Einzelpersonen, Familien und Organisationen zu schützen. Die Mission von CybeRefund ist es, die Kultur der Cybersicherheit zum Nutzen der Gesellschaft zu erhöhen.
Was ist eine Wohltätigkeitsgesellschaft?

Ein Nutzen-Unternehmen verfolgt nicht nur Gewinnziele, sondern hat einen echten positiven Einfluss auf die Gesellschaft und die Umwelt.
Ein echtes Bekenntnis zum nachhaltigen Management unseres Tagesgeschäfts, mit vollem Respekt für die Menschen und den Planeten.
Bei CybeRefund binden wir mit Begeisterung unsere Mitarbeiter und Lieferanten ein, um jedermanns Zukunft besser zu machen. Zusammen.

KUNDENBETREUUNG     servizio clienti cyberefund
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Was ist zu tun, wenn die App nicht funktioniert?
Keine Sorge, wir sind da! Wir empfehlen Ihnen, uns über das Formular im Abschnitt Kontakte zu schreiben und Ihr Problem zu spezifizieren. Wir werden so schnell wie möglich antworten, um Sie zu unterstützen.
Ich habe Sie kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten.
Danke, dass Sie uns schreiben und entschuldigen. Wir sind immer in Bewegung und arbeiten daran, Ihnen das Beste zu bieten. Falls Sie dies noch nicht getan haben, können Sie uns über das Formular im Kontaktbereich schreiben. Wir werden so schnell wie möglich antworten, um Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen.

 

Wie kann ich die App deinstallieren?
Es tut uns sehr leid. Wenn es etwas gibt, mit dem Sie nicht zufrieden sind, würden wir es begrüßen, wenn Sie es uns über das Formular im Kontaktbereich, damit wir Ihre Vorschläge lesen und das CybeRefund-Erlebnis noch besser machen können. Aber wenn Sie bereits eine endgültige Entscheidung getroffen haben, können Sie die CybeRefund App wie jede andere App von Ihrem Smartphone deinstallieren.
Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen beantwortet haben. Dann müssen Sie nur noch das für Sie perfekte Abonnement auswählen.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, besuchen Sie unser Service Center.
CybeRefund Srl – Benefiz-Verein, Sitz Piazza Luigi Vittorio Bertarelli, 1 – 20122 Milano (MI)
P.I. und Steuernummer 11076520961