Condizioni generali

Condizioni Generali di Contratto CybeRefund

Versione 5 di data 17/05/2021

Si prega di leggere attentamente: l’iscrizione a CybeRefund comporta l’accettazione di tutte le condizioni che seguono.

Definizioni e riferimento normativo.

Ai fini del presente contratto le parole sono da intendere con i seguenti significati, a meno che il contesto non richieda altrimenti:

Beneficiario: la persona fisica in quanto identità personale o utilizzatore (a proprio nome) di uno o più profili sui quali viene effettuata l’attività di monitoraggio rientrante nei Servizi; il Beneficiario potrà essere incapace di agire (soggetto minore d’età oppure maggiorenne interdetto) quando appartenente ai membri del nucleo famigliare beneficiari del servizio o capace di agire (soggetto maggiorenne oppure minorenne abilitato).

Condizioni Generali: i termini e le condizioni che disciplinano il Contratto indicati nel presente documento e successive modifiche e integrazioni pubblicate sul Sito Web e/o comunicate al Contraente.

Contraente: la persona fisica esercente la responsabilità genitoriale (o alla quale la legge conferisce altro potere affine -tutore, curatore, etc.-) sul Beneficiario incapace di agire oppure la persona fisica avente acquisito il consenso del Beneficiario capace di agire, la quale accettando le Condizioni Generali diviene parte del Contratto;

Contratto: l’accordo giuridicamente rilevante concluso tra CybeRefund e il Contraente, incluse le Condizioni Generali, che disciplina l’utilizzo della Piattaforma e la fruizione dei Servizi;

Diritti di proprietà intellettuale: tutti i brevetti, i diritti sui database, i diritti d’autore, i diritti di disegno registrato e non registrato, i diritti sui marchi registrati e non registrati e qualunque altro diritto similare;

Informazioni: qualsiasi indicazione, informazione, dato, materiale (anche documenti) pubblicati relativi al Beneficiario che vengono elaborati dalla Piattaforma;

Cyberefund: la società Cyberefund s.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, avente sede legale a Milano (MI) in P.zza Luigi Vittorio Bertarelli 1, 20122 – C.F./P.IVA 11076520961;

Parte: ciascuna parte del Contratto, vale a dire Cyberefund e il Contraente in ogni caso; a questi si aggiunge il Beneficiario membro del nucleo famigliare del contraente;

Piattaforma: l’applicazione web-based e la mobile app collegata realizzate da Cyberefund e di proprietà della stessa, utilizzabili dal Contraente quale strumento di ausilio per l’analisi delle Informazioni relative a possibili furti d’identità;

Polizza: polizza assicurativa stipulata tra il Contraente e la Società assicurativa;

Responsabilità: la responsabilità civile per qualsiasi danno, reclamo, azione, premio, spesa, costo e qualsiasi altra perdita od obbligazione;

Servizi: i servizi insurtech informatici e assicurativi contro gli attacchi informatici, dedicato a persone e aziende, forniti da Cyberefund al Contraente tramite la Piattaforma;

Sito Web: il portale internet pubblicato all’URL https://www.cyberefund.com/ (o qualsiasi altro URL che possa essere utilizzato da Cyberefund);

Società: ente che ha in carico il servizio di assicurazione verso Contraente e Beneficiario (D.A.S., Difesa Automobilistica Sinistri S.p.A. di Assicurazione, Gruppo Generali);

Terzo: chiunque non sia Parte del Contratto, escluso il Beneficiario;

Utenti: Contraente e Beneficiari

A meno che il contesto non richieda altrimenti, le parole nel singolare sono da intendere uguali al plurale e viceversa, come le parole in un genere sono da intendere uguali anche nell’altro genere.

Le presenti Condizioni Generali sono redatte secondo quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005, n.206 e s.m.i. (Codice del Consumo).

Art. 1 – Oggetto

1.1 Oggetto del Contratto è l’utilizzo della Piattaforma e, in generale, la fruizione dei Servizi con le modalità e le caratteristiche tecniche ed economiche descritte in fase di registrazione e secondo le Condizioni Generali che il Contraente dichiara esplicitamente di conoscere e accettare.

1.2 A seguito della registrazione del Contraente, vengono forniti i seguenti Servizi:

– accesso del Contraente alla dashboard e gestione della medesima;

– creazione da parte del Contraente nel caso di uno o più account relativi ai membri del nucleo famigliare beneficiari del servizio.

– utilizzo delle funzionalità della Piattaforma da parte del Contraente ai membri del nucleo famigliare beneficiari del servizio.

– monitoraggio e analisi delle Informazioni inviate dal e/o dirette al e/o connesse al Beneficiario;

– notifica al Contraente e al Beneficiario in caso siano rilevate Informazioni relative a eventuale furto d’identità per attacco informatico;

– visualizzazione sulla dashboard da parte del Contraente e del Beneficiario delle Informazioni relative a eventuale furto d’identità;

– creazione di un report con le informazioni relative a eventuale furto d’identità;

– tutela legale erogata tramite polizza assicurativa di D.A.S. (Difesa Automobilistica Sinistri S.p.A. di Assicurazione, Gruppo Generali)

1.3 Per quanto riguarda l’oggetto dell’assicurazione, la Società assume a proprio carico, nei limiti del massimale di € 10.000,00 per sinistro e delle condizioni previste in Polizza, il rischio dell’assistenza stragiudiziale e giudiziale che si renda necessaria a tutela dei diritti degli Assicurati, in conseguenza di un caso assicurativo rientrante in garanzia.

1.4 La garanzia riguarda la tutela dei diritti degli Assicurati, che, a seguito di un attacco informatico, abbiano subito:

una violazione dei dati personali, come previsto dall’art. 4 comma 12 e dagli artt. 33-34 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) in tema di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, norme analoghe e successive integrazioni;

un’illegale attivazione di un account di posta elettronica e/o di un profilo sui Social Network.

Tale tutela si sostanzia nella difesa legale delle Persone Assicurate nel caso in cui:

a) debbano predisporre l’eventuale denuncia/querela agli Organi di polizia inquirente e per la ricerca di prove a difesa;

b) debbano ottenere il risarcimento di danni extracontrattuali subiti da parte dell’autore della violazione dei propri diritti;

c) debbano inoltrare al Titolare del trattamento dei dati personali o al gestore del sito internet/social media

l’istanza per l’oscuramento, la rimozione o il blocco di qualsiasi altro dato personale del minore, diffuso in internet (L.71/2017 Disposizioni a tutela dei minori per la prevenzione ed il contrasto del fenomeno “cyberbullismo”);

d) debbano predisporre l’eventuale reclamo/segnalazione al Garante della Privacy (artt. 143 e 144 D.Lgs.

196/2003);

e) debbano agire per il ripristino dell’onorabilità a seguito di cause pendenti e/o protesti al fine di ottenere la cancellazione dai pubblici registi;

f) siano sottoposte a procedimento penale per delitto colposo o per contravvenzione;

g) siano sottoposte a procedimento penale di natura dolosa. In tal caso la Società rimborserà le spese di difesa sostenute purché l’Assicurato venga prosciolto o assolto con decisione passata in giudicato. Sono esclusi i casi di estinzione del reato per qualsiasi causa. L’Assicurato è sempre tenuto a denunciare il caso assicurativo nel momento in cui ha inizio l’azione penale o quando abbia avuto, comunque, notizia di coinvolgimento nell’indagine penale.

1.5 Ad integrazione delle garanzie, la Società garantisce un servizio di Consulenza telefonica nell’ambito delle materie previste in polizza, tramite il numero verde dedicato oppure scrivendo a via e-mail.

L’Assicurato potrà telefonare nell’orario d’ufficio per ottenere:

consulenza legale;

chiarimenti su leggi, decreti e normativa vigenti;

consultazione preventiva ed assistenza, nel caso in cui l’Assicurato debba prestare testimonianza davanti agli Organi di polizia o della Magistratura Inquirente oppure in un procedimento civile e/o penale.

1.6 Ulteriori dettagli della polizza stipulata con la Società saranno presenti all’interno

1.7 Cyberefund non subentra in alcun rapporto giuridico esistente tra Contraente e Beneficiario, limitandosi a fornire la Piattaforma e i Servizi quale mero strumento informatico in ausilio al controllo parentale o di altra forma di controllo sul Beneficiario espressamente prevista dalla legge.

1.8 L’acquisto della capacità di agire da parte del Beneficiario presuppone, ai fini di validità del rapporto contrattuale, la maggiore età con accettazione espressa delle Condizioni Generali e adesione al Contratto.

1.9 La mancata accettazione da parte del Beneficiario capace di agire entro il termine di 30 (trenta) giorni è motivo di risoluzione di diritto del Contratto ai sensi dell’art. 14 delle presenti Condizioni Generali.

Art. 2 – Conclusione del Contratto, corrispettivi e modalità di pagamento

2.1 Il Contratto si intenderà concluso al momento della conferma della registrazione del Contraente da parte di Cyberefund che avverrà anche mediante invio di una comunicazione all’indirizzo e-mail indicato dal Contraente contenente il riepilogo dei Servizi, il corrispettivo e la copia delle Condizioni Generali. Tali informazioni sono, comunque, disponibili nell’area riservata del Sito Web.

2.2 Il pagamento del corrispettivo dei Servizi dev’essere eseguito dal Contraente entro i termini previsti contestualmente all’attivazione dei Servizi stessi. L’ammontare del corrispettivo è comprensivo dell’IVA e di ogni altra imposta.

2.3 Ai Servizi si applica il prezzo evidenziato sul Sito Web al momento dell’attivazione, o sul contratto nel caso di vendita diretta o indiretta ad aziende, non rilevando variazioni di prezzo avvenute precedentemente o successivamente.

2.4 Il versamento del corrispettivo comporta la immediata attivazione dei Servizi.

2.5 Il Contraente ha facoltà di scegliere, per il pagamento del corrispettivo, una delle seguenti modalità:

– pagamento con carta di credito;

– pagamento tramite piattaforme di pagamento (es: PayPal/Stripe);

– pagamento tramite ogni altro sistema indicato sul Sito Web

– pagamento tramite Bonifico Bancario.

Art. 3 – Attivazione ed erogazione dei servizi

3.1 Con l’attivazione dei Servizi, il Contraente sarà ritenuto l’unico ed esclusivo responsabile per l’utilizzo della Piattaforma da parte sua e del Beneficiario. Il Beneficiario capace di agire, con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali e del Contratto, assume, da quel momento, le medesime Responsabilità del Contraente originario.

3.2 L’attivazione dei Servizi avrà inizio con la registrazione del Contraente, previa accettazione delle Condizioni Generali e il pagamento del corrispettivo completo o del primo canone, con pagamento in un’unica soluzione anticipata.

3.3 Cyberefund si riserva la facoltà di non procedere all’attivazione o al rinnovo dei Servizi, a suo insindacabile giudizio, nei casi in cui:

a) il Contraente risulti essere stato inadempiente nei suoi confronti, anche in relazione a precedenti o differenti rapporti contrattuali (in tal caso, l’attivazione dei Servizi potrà essere subordinata al previo adempimento delle obbligazioni precedenti);

b) esistano motivi tecnici, organizzativi o di altra natura non direttamente dipendenti da Cyberefund che siano di ostacolo all’attivazione dei Servizi.

3.4 Cyberefund provvederà a comunicare al Contraente, tramite e-mail, la mancata attivazione o il mancato rinnovo dei Servizi e sarà tenuta esclusivamente a restituire al medesimo il corrispettivo eventualmente ricevuto in pagamento anticipato.

Art. 4 – Durata, rinnovo e cessazione dei Servizi oggetto del Contratto

4.1 I Servizi oggetto del Contratto avranno la durata indicata al momento dell’attivazione.

4.2 Il Contratto si rinnoverà tacitamente per identici periodi qualora il Contraente abbia selezionato la relativa opzione nell’area riservata; il Contraente potrà modificare tale opzione entro e non oltre alla scadenza del Contratto.

4.3 In caso di mancato rinnovo, alla scadenza le funzionalità saranno disattivate, gli accessi disabilitati, e pertanto non sarà più possibile accedere e usufruire dei Servizi.

Art. 5 – Periodo di prova

5.1 Il Contraente ha la possibilità di attivare un periodo di prova gratuito, tramite apposita scelta da Sito Web, nel quale potrà usufruire, per la durata di 14 giorni, dei servizi di monitoraggio descritti sopra.

5.2 Durante il periodo di prova è escluso il servizio di polizza assicurativa di tutela legale, il quale potrà essere attivato solo previo pagamento del servizio.

5.3 Per la corretta attivazione del periodo di prova gratuito, il Contraente avrà l’obbligo di scegliere un piano a pagamento e di inserire una modalità di pagamento valida sulla quale non sarà effettuato prelievo alcuno. L’attivazione del servizio seguirà quanto già scritto nel punto 3.

5.4 Una volta trascorso il periodo di prova, il servizio sarà attivato in base alla scelta del piano che il Contraente aveva selezionato.

5.5 Si applica diritto di recesso nelle modalità descritte nel punto 6.

Art. 6 – Diritto di recesso

6.1 Ai sensi e nei limiti di cui all’art. 52 e ss. del d.lgs. 206/05, il Contraente ha il diritto di recedere dal Contratto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno della conclusione del Contratto.

6.2 Il diritto di recesso viene applicato ai Servizi nella loro interezza.

6.3 Prima della scadenza del periodo di recesso, il Contraente informa Cyberefund della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal Contratto utilizzando il scarica modulo tipo di recesso oppure presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal Contratto, da inviarsi via posta elettronica certificata all’indirizzo cyberefundsrl@pec.it oppure tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno (anticipata via e-mail all’indirizzo recesso@cyberefund.com) a Cyberefund srl, P.zza Luigi Vittorio Bertarelli 1- 20122 Milano (MI).

6.4 Con la conclusione del Contratto il Contraente richiede espressamente che la prestazione dei Servizi parte della Piattaforma inizi durante il periodo di recesso.

6.5 In caso di recesso Cyberefund restituirà al Cliente il corrispettivo versato, trattenendo un importo proporzionale al tempo di fornitura dei Servizi, calcolato sulla base del prezzo totale.

Art. 7 – Credenziali autenticate

7.1 L’accesso ai Servizi avviene tramite autenticazione con codice di identificazione (login) e parola chiave (password). Il Contraente prende atto che la conoscenza delle credenziali di autenticazione sue e/o del Beneficiario da parte di Terzi potrebbe consentire a questi ultimi l’accesso alla Piattaforma e l’utilizzo dei Servizi.

7.2 Il Contraente si impegna a utilizzare – e a far utilizzare al Beneficiario – le credenziali di accesso con la massima riservatezza e diligenza. Il Contraente si impegna, anche per conto del Beneficiario incapace di agire, a comunicare tempestivamente a Cyberefund qualsiasi uso non autorizzato delle credenziali di autenticazione, nonché ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza.

7.3 Il Contraente si assume l’esclusiva responsabilità in caso di accesso non autorizzato all’account proprio e/o del Beneficiario incapace di agire, nonché di utilizzo da parte di Terzi dei relativi Servizi.

7.4 Il Contraente che sottoscrive l’abbonamento famiglia si impegna ad inviare a Cyberefund via e-mail il documento di nucleo famigliare (da richiedersi all’Ufficio anagrafe del Comune di residenza con un documento d’identità valido – verificare se il proprio comune rilascia il certificato anche online), entro 15 giorni dalla sottoscrizione del servizio all’e-mail nautiluxfamiglia@cyberefund.com.

Art. 8 – Funzionalità dei servizi

8.1 I Servizi saranno di norma disponibili dopo le ore 24:00 del giorno del primo pagamento, 24 (ventiquattro) ore su 24 (ventiquattro); tuttavia, il Contraente prende atto e accetta che Cyberefund potrà sospendere e/o interrompere la loro fornitura per consentire l’esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che si rendano opportuni e/o necessari, anche da parte di Terzi.

8.2 Cyberefund si impegna a eseguire i predetti interventi nel minor tempo possibile e a ripristinare i Servizi quanto prima al fine di ridurre l’eventuale disagio al Contraente; Cyberefund si impegna comunque a darne preavviso al Contraente.

8.3 Il Contraente si impegna a comunicare a Cyberefund immediatamente o comunque non oltre le 48 (quarantotto) ore eventuali irregolarità o disfunzioni nei Servizi.

Art. 9 – Modifiche dei Servizi e variazioni alle Condizioni Generali

9.1 Il Contraente prende atto e accetta che la Piattaforma è un’applicazione caratterizzata da tecnologia in continua evoluzione, per questi motivi Cyberefund si riserva il diritto di aggiornarne le caratteristiche funzionali e di variare le modalità di utilizzo dei Servizi e le Condizioni Generali, quando ciò sia reso necessario da esigenze di natura tecnica o da ragioni organizzative, e ciò al solo fine di implementazione e miglioramento dei Servizi offerti al Contraente e/o al Beneficiario.

9.2 Le Condizioni Generali potranno, altresì, subire le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge.

9.3 In ogni caso eventuali modifiche delle Condizioni Generali saranno tempestivamente sottoposte al Contraente per la loro accettazione.

Art. 10 – Diritti di proprietà intellettuale

10.1 Cyberefund è titolare esclusiva di tutti i Diritti di proprietà intellettuale relative alla Piattaforma e al Sito Web.

10.2 Qualsiasi materiale che formi oggetto di Diritti di proprietà intellettuale in favore di Terzi e che sia messo a disposizione del Contraente e/o del Beneficiario tramite la fornitura dei Servizi, dovrà essere utilizzato nel rispetto di tali diritti. Il Contraente assume ogni responsabilità in proposito e si impegna a manlevare e a tenere indenne Cyberefund da qualsiasi conseguenza pregiudizievole che dovesse derivare da comportamenti non conformi alle disposizioni sopra indicate.

10.3 Il Contraente e/o il Beneficiario non possono copiare, modificare, esportare, realizzare software derivati da quello oggetto della fornitura dei Servizi (né consentire che Terzi lo facciano) o, in qualsiasi modo, tentare di scoprire qualunque codice sorgente, vendere, cedere, sub-licenziare, conferire o trasferire a Terzi un qualsiasi diritto sui Servizi.

10.4 Nel caso in cui il Contraente e/o i Beneficiari violino i Diritti di proprietà intellettuale di Cyberefund e/o di Terzi, Cyberefund si riserva il diritto di risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 14.

Art. 11 – Obblighi, divieti e responsabilità del Contraente

11.1 Il Contraente dovrà dotarsi, a propria cura e spese e sotto la propria responsabilità, dell’hardware e del software necessari per accedere alla Piattaforma e usufruire dei Servizi. In particolare, il Contraente e il Beneficiario dovranno utilizzare dispositivi omologati secondo gli standard europei in perfetto stato di funzionamento, nonché sistemi operativi, ambienti operativi e browser aggiornati all’ultima versione disponibile secondo le indicazioni fornite sul Sito Web.

11.2 La Responsabilità per qualsiasi utilizzo non conforme dei Servizi è a esclusivo carico del Contraente, il quale dichiara di sollevare Cyberefund da qualsiasi responsabilità in merito.

11.3 A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il Contraente si impegna a:

a) creare il proprio profilo fornendo dati veritieri, esatti e aggiornati, in particolare indicando dati personali validi e di sua esclusiva titolarità;

b) aggiornare i dati relativi al proprio profilo e del Beneficiario, con particolare riferimento alle informazioni di contatto (indirizzo e-mail, recapito telefonico, username, etc.), dati bancari (carte di credito, conti bancari, ecc), documenti personali (carte d’identità, passaporti, numero previdenza sociale, ecc) sui quali vengono effettuati i Servizi;

c) utilizzare i Servizi nel rispetto dei Diritti di proprietà intellettuale di Cyberefund e/o di Terzi e a garantire che qualsiasi dato personale trattato sia nella sua legittima e completa disponibilità, non contrasti con norme imperative e non violi alcun diritto di Terzi;

d) non utilizzare o far utilizzare a Terzi, direttamente o indirettamente, i Servizi in violazione della vigente normativa (con particolare riferimento a quella in materia di protezione dei dati personali) o comunque in modo tale da recare danno o nuocere, in qualsiasi modo e forma, all’immagine di Cyberefund;

d) conservare e far conservare al Beneficiario con la massima riservatezza i rispettivi codici di accesso alla Piattaforma, rispondendo pertanto della custodia degli stessi di fronte a Cyberefund e ai Terzi.

11.4 In caso di violazione o di presunta violazione anche di uno soltanto degli obblighi sopra indicati, Cyberefund avrà la facoltà di intervenire nelle forme e nei modi ritenuti opportuni per eliminare, ove possibile, la violazione o la presunta violazione e i suoi effetti, e di sospendere e/o interrompere e/o disabilitare l’accesso ai Servizi, riservandosi altresì il diritto di risolvere il Contratto e di trattenere le somme pagate -fino a un massimo di tre mesi- dal Contraente a Cyberefund a titolo di penale, salvo il risarcimento del maggior danno.

11.5 Il Contraente si assume ogni responsabilità in merito alle violazioni di cui sopra e si impegna a manlevare e tenere indenne Cyberefund da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese quelle legali, che dovessero essere sostenute o subite da Cyberefund quale conseguenza di qualsiasi inadempimento del Contraente agli obblighi assunti dal medesimo, anche per conto del Beneficiario, e alle garanzie da lui prestate con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, o comunque connesse al trattamento di dati, anche non personali, e di informazioni per il tramite dei Servizi, pure in ipotesi di risarcimento danni pretesi da Beneficiari e/o da Terzi a qualsiasi titolo.

Art. 12 – Casi di sospensione e/o interruzione dei Servizi

12.1 Cyberefund ha facoltà di sospendere e/o interrompere, dandone comunicazione al Contraente, l’accesso alla Piattaforma e/o la fornitura dei Servizi in tutte le circostanze di caso fortuito o forza maggiore, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:

a) guasti alla rete e agli apparati di fornitura dei Servizi, nonché nel caso di modifiche e/o manutenzioni non programmabili e/o prevedibili e tecnicamente indispensabili;

b) guasti e malfunzionamenti dei server e dei software, siano essi di proprietà di Cyberefund o dei suoi fornitori;

c) motivate ragioni di sicurezza.

12.2 Il Contraente prende atto e accetta che, nei casi sopra elencati e in tutte le circostanze di caso fortuito o forza maggiore che causino una sospensione e/o interruzione dei Servizi, non direttamente riconducibile a Cyberefund, quest’ultima non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Contraente e/o del Beneficiario o di chiunque per la mancata disponibilità dei Servizi. In tali casi Cyberefund non potrà essere ritenuta responsabile di inadempimento totale e/o parziale e pertanto il Contraente e/o il Beneficiario non potranno avanzare alcuna richiesta di risarcimento danni, di rimborso o di indennizzo nei confronti di Cyberefund per la sospensione o l’interruzione dei Servizi verificatasi.

Art. 13 – Limitazioni della responsabilità di Cyberefund

13.1 Anche ai sensi di quanto previsto all’art. 10, il Contraente manleva Cyberefund da ogni Responsabilità in caso di azione da parte del Contraente stesso, del Beneficiario e/o di soggetti Terzi relativamente a violazioni alle leggi nazionali o internazionali commesse nell’utilizzo della Piattaforma. Il Contraente si impegna a informare Cyberefund qualora una tale azione dovesse essere iniziata nei propri confronti e dovrà sostenere tutti i costi, risarcimenti danni e oneri, incluse le eventuali spese legali, che dovessero scaturire dall’azione stessa.

13.2 Il Contraente prende atto e accetta che:

a) La Piattaforma costituisce uno mero strumento informatico per effettuare l’analisi di Informazioni web, social, deep web e dark web al fine di agevolare l’identificazione di eventuali furti d’identità;

b) in caso di malfunzionamento del servizio di notifica, il Contraente è comunque tenuto a verificare la Dashboard;

c) La Piattaforma potrebbe fornire riscontri errati (falsi negativi o falsi positivi) in relazione a determinate fattispecie di dati inseriti;

d) il report contenente le Informazioni dal presunto furto d’identità costituisce un ausilio ai fini delle eventuali azioni legali, ma Cyberefund non ne garantisce il valore probatorio.

e) la polizza assicurativa stipulata con la Società garantisce la tutela legale effettiva qualora il Contraente o il Beneficiario troverà un furto d’identità reale.

13.3 Cyberefund si impegna ad assicurare la migliore funzionalità della Piattaforma, assumendo un’obbligazione di mezzo e non di risultato.

13.4 Cyberefund non può esser ritenuta responsabile per malfunzionamenti, sospensione e/o interruzione nell’erogazione dei Servizi determinati da cause a essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:

a) casi di sospensione e/o interruzione dei Servizi per i casi previsti all’art. 11;

b) fatto di un Terzo;

c) errato e/o incompleto e/o anomalo inserimento di dati;

d) errata utilizzazione o utilizzazione non conforme dei Servizi;

e) utilizzo dei Servizi tramite sistemi operativi e/o ambienti operativi e/o browser diversi (ovvero su versioni differenti) rispetto a quelli indicati sul Sito Web;

f) qualsiasi caso fortuito, evento catastrofico e/o di forza maggiore.

Resta inteso che in tali casi, Cyberefund non risponderà di alcuna perdita, danno o lesione subiti e/o subendi dal Contraente, dal Beneficiario e/o da Terzi.

In tali casi, il Contraente prende atto e accetta che nulla avrà da pretendere da Cyberefund a titolo di risarcimento, indennizzo, rimborso o ad altro titolo.

Art. 14 – Riservatezza

14.1 Cyberefund, il Contraente e il Beneficiario capace di agire si impegnano in modo reciproco a trattare come riservato ogni dato o informazione conosciuta o gestita in occasione del Contratto.

Art. 15 – Clausola risolutiva espressa

15.1 Il Contratto si risolve di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., qualora il Contraente:

a) il Contraente ceda tutto o parte del Contratto a Terzi;

b) il Contraente non provveda al pagamento del corrispettivo richiesto, anche qualora i Servizi siano stati nel frattempo attivati in deroga a quanto previsto all’art. 2;

c) il Contraente violi i Diritti di proprietà industriale di Cyberefund e/o di Terzi;

d) il Contraente utilizzi ovvero consenta al Beneficiario e/o a Terzi di usare i Servizi in modo diverso rispetto a quanto previsto da Cyberefund o autorizzato da quest’ultima.

e) il Beneficiario divenuto capace di agire non sottoscriva le Condizioni Generali e il Contratto entro il termine di 30 (trenta) giorni.

15.2 Nelle ipotesi sopra indicate, la risoluzione si verifica di diritto mediante dichiarazione unilaterale di Cyberefund, al Contraente per effetto della quale Cyberefund sarà autorizzata a interrompere la fornitura dei Servizi senza alcun ulteriore preavviso. In tali ipotesi, il Contraente prende atto e accetta che le somme pagate dal medesimo saranno trattenute da Cyberefund a titolo di penale, fatto salvo in ogni caso il risarcimento del maggior danno, senza che il Contraente possa avanzare alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il periodo di tempo in cui non ha usufruito dei Servizi.

15.3 Resta inteso che la risoluzione di diritto sopra indicata opera senza pregiudizio per le altre ipotesi di risoluzione, e in generale per gli altri strumenti di tutela previsti dalla legge, ivi comprese le azioni dirette a ottenere il risarcimento del danno eventualmente subito da Cyberefund.

Art. 16 – Tutela dati personali

16.1 Il Contraente dichiara di essere stato informato di quanto previsto dal Regolamento (UE) 679/16 e dal d. lgs. 196/03 (come da ultimo modificato dal d.lgs. 101/2018) e acconsente al trattamento dei propri dati personali per le finalità indicate nell’apposita informativa resa ai sensi delle suddette normative.

16.2 Cyberefund garantisce il rispetto delle norme in materia di trattamento dei dati personali comprese le disposizioni relative alle misure di sicurezza. Nondimeno il Contraente fin d’ora prende atto e accetta che non potrà avanzare nei confronti di Cyberefund alcuna pretesa, né quale risarcimento, indennizzo o ad altro titolo, esonerando Cyberefund da ogni responsabilità in caso di perdita, distruzione o cancellazione totale o parziale di dati, anche non personali, a qualsiasi causa dovuti.

16.3 Il Contraente utilizzando la Piattaforma dichiara di effettuare un trattamento di dati personali per l’esercizio di attività a carattere esclusivamente personale o domestico.

16.4 Cyberefund si impegna altresì ad inviare al Beneficiario, qualora abbia compiuto i quattordici anni di età o al compimento degli stessi, comunicazione con annessa l’informativa del trattamento dei suoi dati personali.

Art. 17 – Disposizioni finali e comunicazini

17.1 Il Contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra Cyberefund e il Contraente avente il medesimo oggetto e costituisce la manifestazione integrale degli accordi conclusi tra le Parti su tale oggetto. Nessuna modifica, postilla o clausola comunque aggiunta al Contratto sarà valida ed efficace tra le Parti, se non specificatamente ed espressamente approvata da entrambe.

17.2 In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Contraente e/o del Beneficiario e/o degli Utenti difformi alle Condizioni Generali, potranno essere considerati quali deroghe alle medesime o tacite accettazioni degli inadempimenti, anche se non contestati da Cyberefund. L’eventuale inerzia di Cyberefund nell’esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole.

17.3 Tutte le comunicazioni al Contraente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da Cyberefund indistintamente a mano, tramite posta elettronica, certificata e non, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax ai recapiti indicati dal Contraente in fase di registrazione e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Contraente non comunicate a Cyberefund non saranno a questa opponibili.

17.4 L’eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non comporterà l’invalidità delle altre, le quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci.

17.5 Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, le Parti fanno espresso rinvio, nei limiti in cui ciò sia compatibile, alle norme di legge vigenti al momento della conclusione del Contratto.

Art. 18 – Foro competente

18.1 Le controversie tra Cyberefund e il Contraente relative al Contratto sono devolute alla competenza del Foro di Milano.

(Condizioni Generali di Contratto Cyberefund – Versione 5 di data 17/05/2021)

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